Kriisitilanteita tapahtuu päivittäin. Tällaisia ovat muun muassa vakavat sääolosuhteet, työpaikkaväkivalta, terrorismi, IT- ja sähkökatkokset, ympäristöpäästöt, kriittiset laitehäiriöt ja sosiaalisen median hyökkäykset. Ne uhkaavat turvallisuutta ja tuotemerkkien mainetta, keskeyttävät toimintaketjuja ja häiritsevät toimintaa.